20.05. 2016 r. w CIiPKZ w Jeleniej Górze odbyło się szkolenie dla pracowników Powiatowych Urzędów Pracy subregionu jeleniogórskiego pn. Elementy coachingu w codziennej komunikacji.

Celem szkolenia było przybliżenie uczestnikom pojęcia coachingu, który w ostatnim czasie jest bardzo popularny. W czasie zajęć uczestnicy mogli nabyć wiedzę na temat wykorzystywania technik, stylów i narzędzi coachingu w komunikacji z klientem. Uczestnicy mieli okazję przetestować na sobie niektóre z narzędzi stosowanych przez Coachów. Uzyskali również informacje, jak parktycznie wykorzystywać elementy coachingu w pracy z klientem.

Zajęcia obejmowały następujące zagadnienia:

1. Geneza powstania coachingu.
2. Komunikacja interpersonalna a coaching.
3. Budowanie kontaktu z ludźmi – umiejętności coachingowe przydatne w pracy z klientem.
4. Narzędzia coachingu: techniki, style, języki, słowa klucze.
5. Umiejętność zadawania pytań.
6. Modele rozmów coachingowych.

Dziękujemy uczestnikom za miła atmosferę i aktywne uczestnictwo. I już planujemy kolejne szkolenia na potrzeby kadry Powiatowych Urzędów Pracy z naszego subregionu. Do zobaczenia.