W dniach 22 – 23 września 2011 roku w ramach projektu pn. Wdrażanie i promocja usługi poradnictwa zawodowego na odległość odbyło się szkolenie przygotowującego doradców zawodowych z Centrów Informacji i Planowania Kariery Zawodowej Dolnośląskiego Wojewódzkiego Urzędu Pracy do świadczenia usługi poradnictwa zawodowego na odległość.

Szkolenie pod nazwą „Nowoczesne technologie informatyczne w pracy doradców zawodowych” miało na celu poszerzenie wiedzy i umiejętności z zakresu komunikacji elektronicznej i wykorzystywania programów komputerowych w świadczeniu usługi poradnictwa zawodowego na odległość przez doradców zawodowych z Dolnośląskich Centrów Informacji i Planowania Kariery Zawodowej.

Uczestnicy szkolenia zdobyli i pogłębili wiedzę dotyczącą między innymi obsługi programów, które są niezbędne w efektywnej komunikacji internetowej, zapoznali się z podstawowymi i dodatkowymi możliwościami programów poczty elektronicznej oraz komunikatorów internetowych( Gadu-Gadu oraz Skype) takimi jak: przesyłanie plików, rozmowy głosowe, rozmowy video, rozmowy konferencyjne, prowadzenie historii rozmów/kontaktów z klientami, rozwiązywanie problemów związanych z obsługą wyżej wymienionych programów.

Szkolenie przeprowadziła, wyłoniona w procedurze zamówienia publicznego numer 068/2011 opublikowanego na stronie www.dwup.pl w zakładce przetargi dnia 08 sierpnia 2011 roku, firma Centrum Innowacji ProLearning z Wrocławia.